OA系统如何协助汽车销售服务企业搭建售后服务核心业务管理平台?

来源:360问答
责任编辑:李志喜
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解决方案1:

汽车售后业务管理包括会员管理、合约销售管理、维保管理、抵用券管理、合约延保处理等项目。为了提供经济、优质、安全可靠的售后服务,汽车销售服务企业通过使用OA系统搭建一个以流程为核心的协同工作平台。

(汽车售后服务平台架构)

OA系统打造了数据录入、存储、处理、加工、展现全过程管理的数据中心,实现汽车售后业务管理。通过销售合约管理、维修管理、会员延保管理、抵用券使用这四大类数据录入和分析,形成台帐和报表,实现汽车销售公司对整个汽车售后业务的管控。

OA系统将数据中心和办公平台相结合,使得售后人员能够在一个平台进行日常办公、与客户进行业务的审批。

1、数据及时查看:在OA系统中,实现模块数据及时查看,大大提高了服务质量与效率。

2、统一工作平台:公司门户、报表门户实现统一的信息发布,同时实现个性化的门户。

3、提高协作效率:公司所有人员都在同一个流程执行平台,信息共享,提高协作效率。

OA系统如何协助汽车销售服务企业搭建售后服务核心...

答:眼于汽车销售服务的客户管理、客户维护,日常办公,各个业务流程,信息共享、工作签批和日常事务管理等核心需求,以完整、成熟的协同办公功能应用,满足企业规范化管理和提高执行力的需要。以门户应用、规范管理、信息共享为目标,提供阶段式产品服...

OA系统核心业务流程是怎么实现的

答:OA系统中,工作流程设计是办公自动化系统开发的关键性工作,其合理与否直接影响着办公流程的准确性、自动化程度、运转效率以及系统的安全性、可靠性等各个方面。因此,工作流程的设计是系统规划的重要环节。本文提出一种基于工作流管理的OA系统...

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