默认捆绑“尊享服务”58同城旗下现金贷平台引争议

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责任编辑:鲁晓倩
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中新经纬客户端8月12日电(魏薇)“58同城,一个神奇的网站”,杨幂这句广告语让58同城被人熟知,而这家“神奇”的网站在2015年宣布进入金融领域,如今四年过去了,58金融相关业务有的下线、有的陷入停滞,近日,现金贷业务也被多名用户投诉涉嫌误导消费者并存在捆绑服务。

业内人士认为,58金融并没有为它的母公司带来预期的盈利,58金融旗下的项目屡屡被曝出负面,相关业务屡屡涉嫌违规,已经严重影响58同城的自身形象,58金融的业务亟需整改。

默认捆绑尊享服务 实际借款利率超国家红线

在聚投诉平台上,用户孙先生投诉称,在58同城的58借钱页面看到,如借1000元分四期,总费用仅为60元,孙先生借款2250元后发现,每月还款840元,包括本金750元、分期费45元以及服务费45元。孙先生认为,平台收取的息费总额与宣传不符,涉嫌误导消费者。

58好借APP借款页面显示的分期手续费 来源:58好借APP

中新经纬客户端尝试注册并获得4000元授信额度,申请借款后跳转页面显示,分3期还款,还款计划为1493.33×3期,总息费为480元。除了分期手续费外,还多出了一项服务费。据此计算,58好借综合年化费率为48%,高于国家规定的现金贷综合借贷成本不得超过36%的红线。实际体验中,总息费显然比页面宣传要高出不少。为何会出现这种情况?

58好借APP借款页面 来源:58好借

中新经纬客户端注意到,在申请借款页面的底部,有一个名为“尊享服务”的默认勾选项目,再进一步点开发现,尊享服务包括优先领取优惠券、优先提高额度以及第一时间通知优惠活动三大服务。在点击关闭该服务后,页面显示总息费变为240元,息费低了一半。以此计算,58好借综合年化费率恰巧达到24%。

针对上述宣传不符和默认勾选的问题,中新经纬客户端多次致电58借款相关工作人员,电话始终无人接听。

公开资料显示,58好借是58金融旗下的信贷服务平台,2018年8月开始正式运营,运营主体为长沙五八小额贷款有限公司。天眼查显示,该公司注册资本3亿元人民币,法人代表周甫东,公司大股东为北京城市网邻信息技术有限公司,占股份比例为95%,法定代表人为姚劲波。

汉盛律师事务所高级合伙人李旻对中新经纬客户端表示,如果在此类平台上借贷,必须要看借款协议里关于利息的约定,除了借款协议之外,还应看到平台相关宣传语。该平台的宣传语用很小的字体去显示,并没有提示用户予以注意,在法律上应该通过一些合法的形式,比如加大加粗斜体等,提示用户注意这一领域。此外,该平台的宣传语有不符合实际的地方,对于理解上可能存在一定误导,所以或涉及到虚假宣传的问题。

此外,对于默认勾选尊享服务的情况,李旻表示,上述情况往往被认定是一个捆绑销售的行为,而且这个勾选行为,必须要加大加粗的形式显示,并且勾选的动作需要用户自己去选择,否然会涉嫌侵犯用户的选择权。

著名经济学家宋清辉对中新经纬客户端表示,58金融进入互联网金融领域主要是为了变现流量。虽然从财报角度来看相关业务的收入占比相对较小,但是不排除未来逐渐培育出来现金流,这也是其冒着实际利率超过监管红线参与现金贷业务的主要原因之一。

“时髦的事”屡次引发争议

2015年58同城正式发布了金融发展战略,宣布进军互联网金融领域。彼时,58同城CEO姚劲波表示,“今天,我们觉得已经有资格去做一件时髦的事——互联网金融。”

在杀入互联网金融的四年中,58同城将金融的触角遍及自身业务的各个场景,先后布局了58同城布局了58钱柜(网贷)、58好借(现金贷)、58月付(租房分期平台)、58车分期(车分期)、58消费贷(贷款超市)等产品,逐渐形成了58金融体系。

不过,其金融业务在不断扩张版图的同时,也屡屡被曝违规。

2019年4月,自媒体“互联网金融新闻中心”曝出,58金融开展无抵押首付贷业务,该媒体报道称:58同城房源展示信息页面的最后,却还有一个“购房贷款栏目”,下设“首套置业”、“凑首付”、“装修贷款”等3个选项。在“凑首付”标语下,是无抵押、零担保,最高50万/1-3年/月利率低至0.9%等相关介绍。此外,3个选项下,均附有“快速申请”的链接,该链接同样指向58金融官网。上述消息曝出后不久,58同城就紧急下线了相关产品。

早在2016年8月,住建部、发改委、人民银行等七部门就曾联合发布《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》,要求房地产中介不得提供或与其他机构合作提供“首付贷”等违法违规的金融产品和服务。2016年10月,国务院办公厅公布的《互联网金融风险专项整治工作实施方案》又明确指出:“严禁各类机构开展‘首付贷’性质的业务。”

此外,58金融旗下网贷平台“58钱柜”也处于停滞状态,已无法找到借款入口。

据《新京报》报道,2018年10月17日“58钱柜”发布了提前结清的公告。公告称“58钱柜”将引入第三方机构对存量资产进行处置,第三方机构将按《借款协议》约定提前支付出借人的投资本金及相关收益,并受让该等债权、成为新的债权人,承担债权逾期或违约风险。“58钱柜”将在完成合规备案流程后,为广大投资人提供更好的服务。

58钱柜官网公布的2019半年运营报告显示,半年度借款人数38人,半年度出借人数131人,半年度成交总笔数38笔。中新经纬客户端在58钱柜APP上看到,目前该APP上已无新标的发布,在投资区的“精选散标”中,仅显示历史投资标的,状态为“还款中”。中新经纬客户端多次尝试拨打58钱柜客服电话,始终无人接听。

除了自己成立子公司发展金融业务,58同城旗下北京城市网邻信息技术有限公司出资9900万元(持股比例33%)和上市企业长沙银行等共同发起设立湖南长银五八消费金融股份有限公司(下称“长银五八消金”)。

长银五八消金官网显示,其提供的普惠金融服务包括工薪贷、装修贷、旅游贷,针对学生群体还提供了五八学生钱包,提供最高3万元额度贷款。据天眼查数据显示,长银五八存在自身风险448条,周边风险2048条,2019年至今法律诉讼已达223件,案件内容多为“金融借款合同纠纷”。

不仅面对多起法律纠纷,长银五八消金还面临着“利润低”的难题。根据上市公司长沙银行发布的2018年年报显示,长银五八消金资产总额为30.61亿元,净资产2.30亿元,报告期内实现营业收入约1.07亿元,净利润约1105.96万元,在23家消费金融公司中净利润排名靠后。

宋清辉表示,总体来看,58金融并没有为它的母公司带来预期的盈利。58金融旗下的项目屡屡被曝出负面,相关业务屡屡涉嫌违规,已经严重影响58同城的自身形象,58金融的业务亟需整改。

在宋清辉看来,58金融似乎已经成为一块“鸡肋”,已经没有多少价值存在,未来发展令人堪忧。58同城未来应深耕广大农村市场,进一步探索更广泛的商业模式。(中新经纬APP)

(文中观点仅供参考,不构成投资建议。投资有风险,入市须谨慎。)

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