Paytm试水社交电商业务,向下沉市场进发?

来源:QQ快报
责任编辑:鲁晓倩
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网购市场规模还会继续高速增长;其次,电子商务的赢利模式是互联网业务模式中最清晰 社会化电子商务营销高速成长 随着社交网站和电子商务的快速崛起,社会化电子商务正

据印度本地媒体报道,印度移动支付平台 Paytm 在其商家页面上线了一款名为 MyStore 的新产品,或为其试水社交电商的第一步。

试水电商失败的根本原因,虽然最近Facebook的GIFT功能很火,但也是基于社交,而不是电 4、当平台一步步做大,相应的后台数据分析工具是否可以跟上; 5、社交+电商真的走的

目前,Mystore 已上线 Paytm 针对其商家推出的 app —— Paytm for Business 。但这款 Paytm 的最新产品仍处于为期几个季度的测试阶段,尚未正式推出。

成本比从服装批发市场采购要低。” C2C营销尴尬:淘宝太重 微博太吵 微信基于熟人关系的营销已经显现出了真正的社会化电商的威力,阿里巴巴此前多次试水社交均以失

在 MyStore 上,注册了 Paytm for Business 的商家既可以上传并销售商品,也能成为分销商(类似中国的“微商”,国外叫“ reseller ”)。他们可以通过 WhatsApp 、Facebook 等社交媒体平台分享 MyStore 上的商品,而如果有人从这一分享链接购买,分享用户就能获得相应佣金。同时,买家也能在社交媒体平台上和分销商讲价,分销商还能替其客户在 MyStore 上下单。

与人人相比,这两者拥有先天的电商基因、优质的购物体验、成熟的消费习惯,分期购物 腾讯一直也在试水社交金融,但并未有成熟的产品落地。人人网如何做社交金融?一切都

目前,MyStore 上的产品类别包括服装、珠宝、炊具及其他家用产品等。尽管 MyStore 的入口当前还在 Paytm for Business 上,但其物流和退货政策目前由电商平台 Paytm Mall 提供支持。

曹文君 2013年8月14日,下厨房上线“有点田”频道,引入北京5家农场入驻,为下厨房的用户提供一个买菜平台,这是这个关于菜谱、内容分享、社交的平台试水电商的

尽管目前 MyStore 仅针对 Paytm 上 B 端用户推出,但这很可能只是其全面向 C 端用户推出前的试水。此外,有消息人士向印度本地媒体 Entrack 推测,一旦 MyStore 上交易规模扩大,它很有可能被纳入 Paytm Mall ,成为其电商业务的一部分。

自2012年起,农牧行业的饲料原料、添加剂、饲料及养殖产品等开始试水电商,进行网络 晒图和追加评论,饲料电商用户完全可以通过购物网站或利用社交网络来分享饲料的真实

另有一位不愿透露姓名的消息人士向 Entrack 称:“目前,Paytm 的社交电商实验还没有开始大规模启动,但据推测,Paytm 有可能会将重点放在社交电商上,因为这被认为是推动电商交易量的新方式。”

电子商务中国总部,全面负责其全球电子商务在中国市场的运营;如今,去年低调试水的山 日本两地推出电子商务业务而招兵买马。在搭建新技术平台以支持在线业务的人才招聘

MyStore 是否会成为 Paytm 下一个重心?一位印度当地投资人向36氪出海称:“ Paytm 这个公司规模很大,也进行了很多尝试,要评价他们很难。”不过,他认为 Paytm 已经解决了获客问题,至于提高用户参与度的问题,只能靠提高交易量来解决。

PC端通过广告盈利,而移动端则主要以移动电子商务、社交、付费游戏等业务带来利润 也存在着重大机遇。 结语: 在移动互联网时代,WEB网站的机遇在于小众化市场,这意味

要提高交易量,一个很直接的方式就是扩充使用场景。而对于支付平台来说,电商无疑是一个难以忽略的使用场景。

。 此外,新浪微博在增值服务方面也推出支付系统,以及试水社会化电子商务的销售等模 电商或成微博商业化爆发点 随着近年来社交网站的发展,电子商务与社交网站的结合正

早在2017年,Paytm 就开始了对电商的探索,推出了电商平台 Paytm Mall。该平台推出即获得阿里巴巴领投的2亿美元融资,Paytm Mall 也因此迅速加入独角兽俱乐部。一年后,Paytm Mall 又获软银领投的4.45亿美元。

哪些只是砸钱试水,哪些又是被沉淀可持续发展的。从去年MSN从即时通讯向社交网络加速转型到Facebook与沃尔玛的合作,这些都是很不错的尝试,都能促进电子商务的发展。

Paytm Mall 成立之时,印度市场已是亚马逊和当时尚未被沃尔玛收购的 Flipkart 的天下,因此 Paytm Mall 也一度被视为阿里巴巴与亚马逊在印度厮杀的排头兵。

除了微博钱包承载力差、支付体系不成熟等短板,社交化体系究竟能否让电商模式落地仍 不同于 PC 行业,手机更加便携,它可能衍生出其他赢利方式,包括增值业务。“未来

但2019年,Forrest Inc. 发布的一份报告显示,阿里巴巴拒绝进一步向 Paytm Mall 注资,而是将投资重点转移到 Paytm 的云计算和支付平台上。在这一年7月,eBay 向 Paytm Mall 注资1.5亿美金,果然未见阿里巴巴身影,软银也未继续跟投。

这或许是因为 Paytm Mall 烧钱太严重——有消息显示,2018年9-10月,印度传统节日排灯节期间,Paytm Mall 在返利(cashback)和营销上花费了1.5亿至2亿美元。而搭建电商平台本身就需要在仓储和物流等方面进行巨额投入。

在投资者的施压下,Paytm Mall 于去年开始采取补救措施,包括关闭印度电子商务货运服务、削减返利活动。而这一改变则无可避免地带来了用户流失——据悉,Paytm Mall 的日发货量从2018年10月的15万件,缩水到2019年3月的3.5万件。

有消息显示,折戟的 Paytm Mall,业务重心开始向 O2O 和 B2B 转移,但这只失去光环的独角兽,或许已难满足 Paytm 对扩充支付场景的需求。

与传统电商相比,社交电商获客成本更低,也不必面对亚马逊和 Flipkart 等巨型玩家。而与低廉的获客成本相对的,是庞大的用户基数——单是 WhatsApp 上就有超4亿印度用户,日活跃用户数是印度任何电商平台的至少5倍。推出社交电商业务,听起来对 Paytm 来说是一个拓张使用场景的好方法。

另一方面,在去年底的最新一轮融资中,Paytm 获得10亿美金,其创始人兼 CEO Vijay Shekhar Sharma 曾称,Paytm 将会用这笔资金从更小的城镇中获取 C 端用户及商家。

而 MyStore 或许是 Paytm 下沉路径之一。一方面,社交电商这一形式原本就在二三线城市更受欢迎。而 MyStore 平台也给了三四线城市的分销商受一定优惠政策,即无需任何投资就有可能获得报酬。同时,在英语与印地语之外,MyStore 平台还提供泰米尔语,古吉拉特语,旁遮普语,孟加拉语,奥里亚语和其他几种语言的服务,为下沉打好了基础。

不过,目前印度市场上社交电商玩家并不少,其中不乏一些羽翼渐丰的玩家。当前最受关注的要数 Meesho ,至今已完成超2亿美元融资,投资方包括 Naspers 、Facebook 、红杉印度以及顺为资本等。Meesho 宣称,平台入驻分销商已超过100万。赛道上的其他玩家还包括 Shop101 、GlowRoad 、Dealshare 、WMall 等。

此外,在视频社交电商这个更加垂直的赛道,还有 BulBul 、SimSim 、EkAnek 等产品在发力。有趣的是,据印度本地媒体 Entrakr 报道,阿里巴巴似乎也将通过 Yoli 试水视频社交电商,而Yoli 是其旗下在运行约9个月的电商平台。

在一片火热的社交电商市场中,背靠大树的 MyStore 是否能助力在核心地区混得风生水起的 Paytm 攻占下沉市场?答案大概只能交给市场检验。

文 | 雅琪@36氪出海

图?| 视觉中国

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社交电商要攻克电商堡垒 需要什么?

(速途网专栏 作者:王易见)现如今,包括微博、微信等社交产品也在积极布局电商领域,微信方面推出了微信支付和微店,而微博在年初上线了“支付”产品,随后又尝试售卖多种商品,最近微博甚至试水汽车销售,并且收效不错。那么,这种基于社交的电商模式究竟能否成功?

社交电商和传统电商究竟有何不同?

众所周知,社交平台最核心就是“社交”二字了,企业、品牌以及个人之间的关系,都是无形的社交资产,在平台上任何有亮点的话题和内容都有可能被大范围传播,在传播的同时也有彼此之间的带动和影响,这里的“传播”和“影响”的行为,就为社交平台做电商做核心的竞争力。

虽然传统电商在直接售卖的商品中,也加重了评论的版块,就是借由用户的真实点评带动有消费意向的用户执行购买行为,这也是一种影响和带动,但各位消费者中间没有任何关系,导致商品评论必须充足、大量,且有足够的说服力才可能带动有消费意向的用户下单,且这种行为不可能被扩散和传播。

接下来,我们来看看微信和微博在社交电商上的尝试。其实严格来说,微信不算社交网络,它是基于社交关系的即时通讯工具,它的朋友圈更偏重于关系紧密的好友私密社交。去年,在微信火的人人把它当做移动互联网时代唯一的有效入场券之时,无数“专家”都在分析微信之内的强关系如何能变成销售的强大利器,而在朋友圈被营销和代购刷屏之后,这种声音终于变得弱了下去。其后京东入驻微信入口,也曾让很多人抱有期待,但今年的618大促,微信也没能把美梦变成现实。

再来看下微博,在上文提到过的传播和影响行为两点上,微博全部具备。可以说微博具有社交媒体尝试电商——最大程度的将社交资产利用好的基础。这个基础具备还不够,还需要一系列“利器”来给电商尝试做铺垫。

微博做社交电商的生态考量

如今社交媒体做电商,还没有任何一个可以作为标杆的案例,无论是Facebook还是Twitter,都在电商尝试方面加倍谨慎。从这个层面来说,微博和各位国际社交巨头站在同一起跑线上,甚至略微领先。微博也明白,电子商务正在从单一的网购平台朝综合的生态系统方面迈进。因此,微博做社交电商也存在生态体系方面的考量,比如支付工具的推出,有了微博支付,在微博平台上实现交易闭环,是微博打造完整电商生态的必须策略。

不过这还不够,微博要成为综合服务商,而不是简单的网购平台。前不久刚结束的微博购车季,算是微博首次举办大规模售卖汽车活动,14天内6万台车被预订,订单总额破92亿元,成为行业淡季期内的“黑马”案例。首战告捷,微博尝试社交电商的信心更近了一步。

在这次欢乐购车季活动中,微博已经体现了品牌综合服务的理念。对用户来讲,微博购车可谓是一条龙服务,用户除了全面了解汽车信息之外,还可以就车的信息进行交流,微博支付还提供了更为便捷的体验,即用户点击商品页面后可直接购买支付;对商家而言,购车季在微博上的传播,在售卖的同时也达到了品牌传播的效果,推广性价比高于传统广告模式。同时,用户之间的意见影响,也使成交率得到最大程度的提升。

另外,在直接售卖行为之外,微博上的用户行为数据,一直都被各个商家视为未来的“金矿”。在本次微博所有参加购车季活动的用户中,来自山东、河北的用户更多关注20万元以下车型,而广东、江苏、北京、浙江用户,是此次购车活动的中坚力量,关注20-40万甚至40万以上的车型,福建和上海的用户,更多关注20万以上车型。除已经预定的用户外,还有超过15万用户明确表达了购车意向。这些典型的用户特征,将为汽车厂商的后续营销提供重要参考。

开放战略的意义何在?

对微博社交电商而言,还有一点非常重要,就是开放战略,众所周知,开放战略是微博做大做强的非常重要的一个战略。如今,微博开放平台已吸引了数十万第三方开发者,所产生的应用也是成千上万,覆盖娱乐、生活、工具等不同领域。随着社交电商的深化,开放战略也必将起到推波助澜的作用。

比如,未来开发者可能会开发出基于电商业务的深度应用、个性化推荐应用等等。不排除开发者直接和商家合作,推出定制的应用。这种模式的好处有很多,比如,它可以丰富社交电商的应用场景,可以拉近商家和消费者之间的距离,可以帮助商家更准确的统计消费信息,可以帮助商家更好的与用户进行互动等等。总之,只要平台足够开放,就有足够大的想象空间。

而且,这种开放性不受终端的局限,也就是说,无论在移动端还是在PC端,微博都能执行同样的策略,带来始终如一的体验。在这种情况下,微博更能抓住用户的碎片时间,扩大其电商业务。

应该说,微博尝试做电商有了开放社交和传播基础,有具备更大价值的用户数据,以及越来越完善的开放平台,未来如何让传统电商望而却步,我们拭目以待

电商:对未来零售有什么影响

一、电商为什么要布局新零售?

零售电商发展趋于成熟

根据国家统计局数据,2016年我国网上零售额达51556亿元,同比增长26.2%。在持续6年的快速增长后,中国电商人口红利已接近尾声,伴随着人口基数的逐渐增长,总交易额增速放缓是必然趋势:从2010年96.9%的增速下降到2016年的26.2%。随着消费者数字化基本完成,单纯依靠线上难以扩大消费市场,纯线上的天花板已然显现。

消费者已经受够了

如今听到这样的声音越来越多:“太失望了,网购的那条裤子与网页上相差太大了吧,真坑啊”;“这个钱包在网上买太便宜了,不会是假货吧”。这些声音表明了消费者已经受够了。

1)线上的体验差,商品质量没保障

线上的东西越来越同质化,一点个性也没有;除了价格便宜,质量也不能保证,购买的体验也跟不上。

2)信息不对称

对于网购行为,电商平台与用户之间存在明显的信息不对称,用户对商品看不见、摸不着、感受不到。

3)互动性较弱

电商平台与用户的互动性往往只停留在文字层面,而电视等形式的广告直播过程互动性也较差,导致消费者消费*减退。

随着新一代价值主张逐渐诞生,消费者的消费行为和消费场景发生了极大的变化,越来越多的人意识到:未来线上线下必须结合起来。随着技术的革新,以及消费者的消费需求变化,为电商布局新零售提供了一个好的切入点。

二、电商布局新零售具有哪些优势?

作为中国的“新四大发明”之一的网购火遍全球,我国网购市场在全球一马当先,其规模约为紧随其后的六大网购市场的总和。网购具有“便捷、移动、省时、快速”等特点,并且极大地改善了人们的生活方式。

那电商深入开展新零售业务都有哪些得天独厚的优势呢?

1)电商是新技术最快实践的场所

近年来,在所有科技投资中,电商占比最大。我国零售电商在日益频繁的技术革新中不断尝试全新的经营模式:打通全渠道、构建新型购物场景、试水多屏互动成为电商经营新亮点。

2)海量数据

近年来,随着电商快速的发展,收集了大量的数据,包括:用户数据、商品数据、商家数据等。在大数据技术迅速发展和运用的背景,众电商纷纷建立云数据平台,分析数据应用于扩展现有业务和拓展新业务。

3)庞大的用户群体

截至2016年6月,中国网购用户达4.6亿人,网购用户占整体网民比例不断攀升,这一数字已经达到64.1%,并在未来几年中将保持持续增长态势。

4)优秀的服务理念

为了提升用户购物体验,加强与广大用户的互动性,众电商纷纷建立庞大的客户体系和社交服务;为用户实现购前咨询,购中互动,售后服务等一整套服务功能。

5)精益化的供应链管理

近年来,众电商都通过各种形式构建物流体系,加强供应链管理。如,京东自建物流,实现仓配一体化;阿里构建菜鸟物流,以平台连接第三方物流公司和商家。

6)敏锐的洞察能力

电商拥有海量数据,可以快速感知消费者的消费需求变化;以及拥有巨大的科技投资优势,尝试新技术提升用户购物体验。

三、电商是如何布局新零售的?

电商布局新零售具有天然的优势,那电商是如何布局新零售的呢?笔者对近几年各种案例进行一一剖析,总结了四种模式。

电商战略入股线下零售

案例:2014年,阿里以53.7亿元港币对银泰商业进行战略投资,双方将打通线上线下的未来商业基础设施体系,并将组建合资公司。

近况:2017年1月,银泰商业发布私有化公告,阿里参与并将以74%的持股比例成为其控股股东。据业内人士分析,阿里此时启动银泰私有化进程,是因为阿里需要掌握一家能自主决策的百货业态企业,以便为其打造“新零售”模式提供一块落地的试验田。

电商线下开自营门店

案例:2016年10月,全国第一家三只松鼠主体体验店在安徽芜湖开业。之后三只松鼠连续攻占蚌埠、苏州等城市,并预计在未来三至五年内拥有1000家投食体验店。

近况:2016年9月30日,三只松鼠在芜湖开了第一家线下店,取名三只松鼠投食店。开业一个月销售额240万,客单价80元,引起业内热议。2017年2月5日,三只松鼠CEO章燎原在120多名松鼠管理干部内部讲话中称,因为苏州店装修品质不过关,决定在正月十六砸掉苏州门店。

电商与线下零售自建电商平台合作

案例:*年8月,阿里283亿元战略投资苏宁云商,成为其第二大股东,双方打通电商、物流、售后服务、营销、金融、大数据等。同年10月,苏宁云商全资子公司苏宁云商集团南京苏宁易购投资有限公司与阿里共同出资10亿元设立“猫宁电商”,双方分别占股51%和49%。

近况:双方合作两年以来,一直也未见什么亮点,除了被业内称为“大噱头”充满各种“看不懂”的战略外,不管是“三体贯通”,还是“万亿智造计划”都有极为强烈的修辞感,并没有看到实际意义。

线下零售战略入股电商

案例:2016年6月,京东宣布以1亿4495万2250股A类普通股,约为京东发行总股本数的5%,按当天总市值288亿计算,约14.4亿美元,约合人民币95亿,与沃尔玛达成战略合作,拿下1号店。

近况:2016年10月,沃尔玛在其向美国证券交易委员会(SEC)提交的最新监管文件中披露了增持京东股份的信息,对京东A类股的持股从5.9%升至10.8%,并获得京东董事会观察员资格。分析人士认为,沃尔玛此举是要增强与京东在华的合作。

四、什么玩法更有战略优势?

纵观电商们以各种形式布局新零售,就目前状况来看,各家发展有好有差,具体那种模式更好还需要等待市场的检验。

智晓未来(Future Go)是什么?

基于长时间的认真研究,我毅然选择投身新零售,于2017年初创立智晓未来(北京)科技有限公司及北京爱福记连锁商业有限公司。其英文名称为“Future Go”,简称FG,寓意着未来购物的新潮流。智晓未来以“场景论”为核心,以新技术做为支持,通过各种运营模式,布局新零售。通过全套软硬件技术方案贯穿线下零售全链条,提升线下消费体验、降低线下零售的管理成本、运营成本;提升信息化效率,使多业态组合开店成为可能。

智晓未来创始团队以“场景论”为核心理念,结合多元化的场景模式,共设计出了6种方案,涉及“便利店、药店、文具店、礼品店、零食店、*用品店、烟酒专卖店、移动快闪店”等多种零售场景。经过坚持不懈的努力,智晓未来创始团队发明了多种支付方法和基于不同零售消费场景的支付方法。目前,FG已申请了8项发明专利及4项实用新型专利。

FG智能零售店消费场景方案

鉴权识别进出店(扫码\生物识别)——消费者购买商品(电子价签、液晶价签\视频追踪)——确认支付(或自动代扣)——手机订单管理。

五、电商新零售的未来会是怎样呢?

电商纷纷布局新零售,致使电商新零售的发展备受关注,那电商新零售的未来会是怎样呢?笔者综合各种观点和意见,总结了几点:

1)线上线下相融合的全渠道购物成为主流消费方式;

2)随时随地随性的“场景触发式购物”;

3)以社交媒体为中心的消费者互动;

4)以“用户体验”为中心,实现“新零售+产业生态链”;

5)超出标准产品和常规服务的需求不断增加;

6)数字化驱动,需求个性化,场景碎片化。

众电商纷纷跳出自我束缚,牵手线下零售,布局新零售,以“用户体验”为中心的经营模式,正在改变着中国零售行业

唯品会的社交电商云品仓好做吗?

云品仓开店是草根创业平台,不管什么便利店、无人店,还是盒马鲜生,都被有实力的集团、企业、传统生意人霸占了,面对5位数、6位数的投入,普通老百姓体验再好,也都只能是消费者。而在云品仓只花299元,即便是普通老百姓也可以成为消费商,可以实现0风险、轻创业!

早期试水的用户们,已经享受到了好的收益!

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