电商在日本为何做不起来,在中国却是另一个样子?

来源:QQ快报
责任编辑:李志喜
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「人口基数」不同。 当然,市场规模和效应不同,因为日本交通不如中国给力。堵车堵不出水平,日本公交也垃圾,到哪儿都比较方便,这不是和电商过不去吗,电商只在中国发达。外国人大多数喜欢传统消费,各个国家的文化习惯不同,人口数量也是原因www.book1234.com防采集请勿采集本网。

今年因为疫情的影响,电商行业在国内的发展迎来了一波迅速崛起的过程,各大电商平台依托自身多年的积淀,市场份额都得到了提高。前几年,随着淘宝的兴起,电商逐渐走进很多人的生活,方便、快捷、实惠等标签,成了实体店无法逾越的障碍。

电商不完美,传统零售硬伤仍在,所以马云为何要提新零售就很明显了。3万亿元的电商打败4 800多亿美金的沃尔玛的故事难以继续,坪效人效难题难以破解

但就是这样一个在国内风生水起的行业,在日本却做不起来,这是怎么回事呢?

其实不存在干掉与否的问题,实体与电商就是一个体系,它终就会趋于平衡,而不是一方能够干掉另一方,他们是互补关系,形成完整的现代市场架构。 但是就在实体

先来说说笔者当年在日本的感受吧。2018年11月,笔者第一次来到日本,当时在日本住了一个多月,辗转了四个城市,分别是东京、奈良、北海道和大阪。虽然说笔者对日本是有很多不好的情节的,毕竟从小就接受爱国主义教育嘛!但日本在很多方面确实和国内迥然不同,尤其是在实体店与电商方面。

传统零售两大硬伤都还在:一个是坪效,一个是人效。租金在涨,人工在涨,坪效和人效不提高,零售企业利润就很难提高。

2018年在国内来说,电商行业已经很完善了,当时需要一些生活用品,笔者最先想到的就是电商网购,但却被同行的日本朋友劝住了,因为折扣力度实体要大一些。

1.日本线下零售业发达,电商对百姓的吸没那么大 2.日本线上支付、移动支付没中国发达 3.中国区域广阔,人口众多,各地消费者需求不一;而且现代人的生节奏

在日本实体店的人性化服务可以说做到了极致,拿东京为例,商圈很集中,可以这样说在一条街道想买到的东西都可以买齐,这一点与国内就不太相同。而且所有店员的服务态度都是一流的,发自内心的微笑,让消费者感觉到很温馨。

自从国内互联网行业兴起以后,很多新型行业也随之而来,例如电商、共享经济、外卖、快递等。这些产业虽然运营模式各不相同,但都是由互联网带动起来的。今天

并且,东京每年有两次大折扣,分别是在年中的6月,以及年末12月,因为这两个月是日本发双薪的月份。值得一提的是,积分兑换政策日本实体店做的也很好,没有达到多少积分才可以兑换的限制,积分直接抵钱用,或者换停车券、餐食券等都很方便。

日本商场实体店的配套设施做的也很好,比如大家耳熟能详的母婴室、男士等候区等,早在十年前日本就做的成规模了,甚至拴狗桩在日本的每一个商场都能见到。而且实体店与城市机能的融入做的也很好,大阪的 EXPOCITY,就把娱乐、教育、购物结合的很巧妙,增加消费者粘性。

其实,日本对于电商的扶持政策并不好,往往没有对实体店的扶持力度大,这一点也是电商在日本做不起来的重要原因。日本电商的赋税政策是比较高的,如果一旦做不好,电商商家的经营成本会变得很高。

最主要的原因,还是因为日本人非常喜欢外出,平时工作很忙,一旦休息他们都会选择外出,不论是购物还是旅游,而且他们的出行范围还很大。所以,日本街头的人流量是非常大的,吃吃喝喝、买买衣服是他们的生活方式,这一点也是日本传统零售行业能持续向好发展的重要原因。

在笔者看来,因为日本人秉承用匠心精神做产品,所以假货很少,同行竞争基本处于透明化,所以在价格方面电商行业很难找到优势。还因为上述所说电商的扶持政策不好,所以日本电商商品的价格并不比实体低。话又说回来,电商与实体要做到相辅相成互相补充,如果变成了一方对另一方产生冲击,这种发展态势可能并不是健康的。

那么,您对于日本电商做不过实体行业有什么看法呢?欢迎大家在评论区互动!

其根本原因在于他们2113的传统商业5261模式已经成熟并且臻于完4102美,根本就不给电商1653一家独大的机会。日本实体店很注重细节上的服务日本的商店提供包裹的免费寄存业务,在每个大型的商店门口都会有包裹寄存的箱子,顾客不需要自己去寻找空的箱子,商店的服务员会亲自帮你寻找到空着的寄存箱,这样就解决了顾客的后顾之忧,如果购物后不喜欢大包小包的提着回家,很多商店还提供打包送货上门的服务,并且这一服务并不局限于商品的大小轻重,很多小商品,像鞋子、衣服,帽子等都可使用这项业务,只要支付少量的小费就可以。另外,日本的商店里还有针对轮椅,婴儿车,行李箱的电梯,给每个顾客人性化的服务,随着中国的发展,中国去日本旅游的人数逐步增加,很多商位都配有说中文的服务员,专门为中国来的顾客服务。日本实体店的基础服务设施完备在日本的很多商店里,有很多为带婴儿的顾客准备的婴儿车,为身体不便的顾客准备的轮椅都放在门口,顾客需要的时候直接“即推即用”,简化了很多的使用流程,优化了客户的体验。在一些大的商城里,甚至还有宠物的休闲区,对于那些带着宠物的顾客,可以放心的把宠物放置在宠物的休闲区然后优哉的购物,在很多日本市民的眼里,专卖店里的商品和百货商店里的商品都是一样的,在百货商店里面还能享受到如此人性化的服务,为何不在百货商店里面购物呢?通过这些人性化的手段,日本的实体店拥有了一大批忠实的顾客,成为了他们实体零售业长盛不衰的一个很重要的原因。完备的税务体系在日本,很早就完善了他们对于电子商务的税务体系,税务部门会按照相应的比例对他们的电子商务企业征收一定的税,有时候在网上开店的费用甚至要比开一个实体店要高,这样就使得线上的商品对于线下并不存在太过于明显的价格优势,忙活了半天开了家网店还不赚钱,谁还会专注于网店的发展呀,日本的政府通过这种手段保护了实体商业的完好。在中国,很多实体商业过于追求利益的发展,而忽视了客户的体验价值,以至于很多商店的购物体验很差,再就是我们的人口太多,众口难调,实体商业很难根据一些即定的服务对每一个客户实现人性化。还有我们对于电子商务的税务体系还不是太完备,使得线上的电商对实体商业有着压倒性的优势。这些都是我们的实体商业输于电商的原因内容来自www.book1234.com请勿采集。

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